Als agile werkend team voeren jullie voortdurend gesprekken met elkaar en met verschillende stakeholders. Elk van hen brengt een eigen agenda, mening en perspectief mee. Navigeren door dit complexe speelveld vraagt meer dan kennis van agile frameworks; het vereist sterke gespreksvaardigheden en een focus op psychologische veiligheid.
In een omgeving waar grote belangen spelen, kunnen emoties oplopen. Wanneer meningen botsen en de spanning toeneemt, spreken we van een Crucial Conversation. Het zijn precies deze gesprekken die bepalend zijn voor het succes van het team.
Leren omgaan met deze cruciale momenten helpt jullie niet alleen om uitdagingen te overwinnen, maar ook om vertrouwen en samenwerking in het team te versterken. Ontwikkel als team de tools en vaardigheden die nodig zijn om effectief te communiceren, zelfs wanneer het erop aankomt.
Over de sessie
In deze sessie neemt Master Trainer Anoek Enters ons mee in het herkennen van een Crucial Conversation. Ook zetten we de eerste stappen in het voeren van een Crucial Conversation, zodat je betere gesprekken met teamleden en stakeholders kunt voeren en resultaten blijft verbeteren.
De sessie duurt 1,5 uur en zal theorie, voorbeelden en je eigen inzichten samenbrengen tot concrete actiepunten waar jij de volgende dag met je team aan kan werken.
Crucial Conversations® voor meesterschap in dialoog Effectieve communicatievaardigheden voor uitdagende gesprekken, waar de belangen groot zijn, emoties intens en meningen uiteenlopen. 
