Spreek je uit om verder te komen

Uit het resultaat van dit onderzoek blijkt dat de helft van de bedrijven die afgelopen jaar succesvol waren, hun succes toeschreef aan het bespreken van wat er besproken moest worden en het ondernemen van actie na een gesprek. Hoe goed je cruciale gesprekken voert, bleek belangrijker dan hoe je innoveert binnen een organisatie.